返品について

返品について ※原則的に未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※返送途中の紛失・破損品があった場合は返品・交換をお受けできません。
※必ず宅配便(運送保障のある配送方法)をご利用の上弊社までご返送ください。
(定形外郵便、メール便等での返送は承りかねますのでご了承をお願い致します。)

当店では十分に検品を行った上でお客様へ発送致しております。
ですが下記の場合、商品到着後3日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。
当店から返品・交換手続きのご案内を差し上げます。

●お客様都合による返品: お客様の都合による 返品・交換は一切お断り致します。
※お客様のもとで生じた商品の破損等 には一切対応いたしかねます。 予めご了承下さい。

下記のような場合は返品・交換をお受けすることができません。
・商品が開封済み・使用済みだった場合(封緘シール・外装フィルム含む)
・商品到着から4日以上経過している場合
・事前に連絡なく商品が返送された場合
・返送された商品が紛失・破損した場合

●長期不在や受け取り拒否などでお荷物が弊社に返送される場合
 いかなる場合も往復分の送料+手数料をご請求させていただきます。
 当店からお振込先をご案内いたしますので、指定の口座へお支払い下さい。
 (送料無料商品をお買い上げの場合も上記の通りとなります。)

●返金について
 当店で商品の到着を確認後、商品に異常がない場合は3営業日以内にご指定の口座にお振込みさせていただきます。
 ※お客様都合で返金が発生する場合、事務手数料として500円を差し引いた金額を返金させていただきます。


●返送先
〒151-0053
東京都渋谷区代々木1-38-1 代々木モダンビル5F
ライフスター合同会社(返品係)
03-5354-3995